Última actualización: 26/11/2025

En Perfect Pool nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y transparente, con servicio y soporte local.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías nacionales certificadas (DHL, Estafeta, Redpack, Paquetexpress, entre otras).

2. Tiempos de preparación y entrega

El tiempo de preparación del pedido es de 0 a 3 días hábiles (de lunes a viernes), dependiendo del flujo de pedidos y existencias. Una vez despachado, el tiempo de transporte es de 1 a 7 días hábiles según el destino en México. Por lo tanto, el tiempo total de entrega puede ser de 1 a 10 días hábiles sumando preparación y transporte. Los plazos exactos se muestran durante el proceso de compra y se confirman por correo electrónico junto con tu número de guía.

3. Costos de envío

El costo de envío en Perfect Pool es de 4,63 MXN por cada kilogramo del peso total del pedido, indistintamente del destino en México. El monto exacto se calcula automáticamente en el carrito antes de finalizar el pedido y será visible antes de la confirmación de compra.

4. Rastreo

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con tu número de guía y enlace de rastreo para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

5. Productos dañados o extraviados

En caso de daño o extravío durante el transporte, Perfect Pool gestionará directamente la reposición o el reembolso, según corresponda.

6. Restricciones

Algunos productos de gran volumen o peso pueden requerir transporte especializado o condiciones particulares. Esta información se indicará claramente en la página de cada producto antes de realizar la compra.

Razón social: Perfect Pool
RFC: PPI250219TU7
Domicilio: Zempoala 225, Col. Atenor Salas, Oficina 001, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03010
Correo: info@perfectpool.com.mx
Sitio web: www.perfectpool.com.mx

Todos los pedidos son procesados, facturados y enviados desde México.