Última actualización: 26/11/2025

En Perfect Pool nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y transparente, con servicio y soporte local.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías nacionales certificadas (DHL, Estafeta, Redpack, Paquetexpress, entre otras).

2. Tiempos de preparación y entrega

El tiempo de preparación del pedido es de 0 a 3 días hábiles (de lunes a viernes), dependiendo del flujo de pedidos y existencias. Una vez despachado, el tiempo de transporte es de 1 a 7 días hábiles según el destino en México. Por lo tanto, el tiempo total de entrega puede ser de 1 a 10 días hábiles sumando preparación y transporte. Los plazos exactos se muestran durante el proceso de compra y se confirman por correo electrónico junto con tu número de guía.

3. Costos de envío

El costo de envío en Perfect Pool se calcula del peso total del pedido y la tarifa del envío a cada estado por kilogramo del producto., indistintamente del destino en México. El monto exacto se calcula automáticamente en el carrito antes de finalizar el pedido y será visible antes de la confirmación de compra.

4. Rastreo

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con tu número de guía y enlace de rastreo para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

5. Productos dañados o extraviados

En caso de daño o extravío durante el transporte, Perfect Pool gestionará directamente la reposición o el reembolso, según corresponda.

6. Restricciones

Algunos productos de gran volumen o peso pueden requerir transporte especializado o condiciones particulares. Esta información se indicará claramente en la página de cada producto antes de realizar la compra.

Razón social: Perfect Pool
RFC: PPI250219TU7
Domicilio: Zempoala 225, Col. Atenor Salas, Oficina 001, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03010
Correo: info@perfectpool.com.mx
Sitio web: www.perfectpool.com.mx

Todos los pedidos son procesados, facturados y enviados desde México.